Güvenli Okul ve Okul Güvenliği Test 4

Aşağıdakilerden hangisi reaktif kişilerin özelliği olarak öne çıkmaz?

İnsanlar, ‘sorunlar karşısındaki duruşu’ bakımından da farklı duruşlara sahiptir. Bir sorunla karşılaşıldığında insanların soruna karşı takındıkları tavır da birbirinden farklı olmaktadır. Hayatın her dönemi ve her türlü ortamda sorunlar kaçınılmaz olduğu gibi geliştiricidir de. Bu açıdan bakıldığında sorunların olmaması değil, insanların sorunlar karşısındaki duruşları önemlidir.

Buna göre, aşağıdakilerden hangisi sağlıklı insanın duruşuna uymaz?

Aynı ortamda bulunulduğunda kişide öfke, huzursuzluk, korku, endişe, sıkıntı gibi duygular yaşatan; dinleme, anlama, anlaşma ve uzlaşma konusunda bilgi ve beceri eksikliğinden kaynaklanan sıkıntıların ortaya çıkmasına sebep olan insanlar için kullanılan bir kavramdır. Literatürde zor insan patolojik çerçevede ele alınmasa da hem kendileri hem de yakın çevresi için yaşama sevinci ve yaşam enerjisini azaltan, bireysel ve kurumsal verimliliğe, motivasyona zarar veren etkilerinden dolayı son yıllarda inceleme konusu hâline gelmiştir.

Metne göre zor insanlara dair aşağıdaki çıkarımlardan hangisi yapılamaz?

Kendimiz ya da karşımızdakinin zor insan olup olmadığına karar vermek çoğu zaman kolay değildir. Bir davranışın kişilik özelliği ile ilişkilendirilmesi için devamlılığı (sürekliliği) ve farklı ortamlarda aynı anlayış ve davranış kalıplarının gözleniyor olması önemli bir kriterdir. Bir insan veya kendimiz sıklıkla ve aşağı yukarı her ortamda zor iletişim kurulabilen, dostane tavırdan uzak, anlayışsız, dinleme ve empati becerisi sınırlı, ‘öteki’ne karşı ön yargılara sahip bir tutum sergiliyorsa zor insan olma ihtimali güçlüdür. Bir insanın gözlenebilir ‘anlama ve anlaşılma çabası’ onun zor insan olup olmadığının önemli bir göstergesidir. Anlama ve anlaşılma çabasının temelinde de ‘dinleme becerisi’ yer alır. Diğer bir ifade ile ‘dinleme becerisi’ne bakılarak bir kişi hakkında önemli ipuçları elde edilebilir.

Metne göre zor insanı tanımlamada en önemli iki kriter aşağıdakilerden hangisidir?

Tüm insan davranışları varlığını sürdürmeye, kişilik bütünlüğünü korumaya dönüktür. Bazı insanlar bunu sağlamak için sağlıklı tutumlar edinirken, bazıları defans mekanizmalarını abartılı kullanarak sağlıksız ya da patolojik tutum ve davranışlara başvurur.

Buna göre, zor insanlara dair aşağıdaki yargılardan hangisi yanlıştır?

Aşağıdakilerden hangisi zor insanın çıkış sebeplerinden biri sayılmaz?

En sağlıklı davranış ve sorun çözme yöntemine sahiptir.

Hem sorgular hem çözüm önerir.

İçinde bulunduğu durumu ya da sorunu sorgulamakla kalmaz, sorgu ve eleştirisinin sonuna bir çözüm önerisi ekler.

Yapıcı, uzlaşmacı ve amaca yöneliktir.

Yukarıda özellikleri sayılan insan tipi hangi kategoriye girmektedir?

Zor kişilikleri çeşitli kriterlere göre gruplandırmak mümkündür. Özellikle kurumsal yapı içinde değerlendirildiklerinde üç grup insanla karşılaşırız.

Buna göre,

Aşırı uyum davranışı sergileme

“Evet efendim!”ci davranış ve iletişim tarzı

“Yatan mutlular” olarak bilinmeleri

Kendi yaşamlarına veya kurumsal işleyişe olumlu bir katkıda bulunmama

Özellikleriyle bilinen zor kişiler aşağıdaki hangi kategoriye girerler?

Bir insanın çocukluğunda özellikle ebeveynleri ile oluşturdukları iletişim tarzı, ileri yaşlarda başka insanlarla iletişim kurarken aynı şekilde kullanılır. Ebeveynlerine güvensiz bağlanma, yetişkin yaşamda da diğer insanları güvenilmez bulma şeklinde devam eder. Ya da kaygılı bağlanmanın sonucu da yetişkinlik yaşamındaki ilişkilerinde benzer sonuçla ortaya çıkarır.

Metne göre olumlu ya da olumsuz iletişimi etkileyen en önemli kavram aşağıdakilerden hangisidir?