Yönetimde İnsan İlişkileri ve İletişim

MEB » Kategori

Yazar: Sınav Çöz Ekibi (Eğitim Uzmanı)

20 soru · Tüm sorular tek sayfada

Güncel veriler ile hazırlanmıştır

Düzenli test çözme alışkanlığı, öğrenilen bilgilerin kalıcı hale gelmesini sağlar ve sınav başarısını doğrudan etkileyen en önemli faktörlerden biridir.

Bu test, alanınızdaki bilgi seviyenizi ölçmenize ve sınav hazırlık sürecinizi daha verimli yönetmenize yardımcı olacaktır.

Toplam 20 sorudan oluşan bu testi çözerek hem bilginizi sınayabilir hem de eksik olduğunuz konuları tespit edebilirsiniz.

Soru 1

I. Çapraz İletişim

II. Yatay İletişim

III. Aşağıdan Yukarıya Doğru İletişim

IV. Formel (Resmi-Biçimsel İletişim)

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri Eğitim kurumlarında kullanılan biçimsel iletişim kanallarındandır?

A) Yalnız IV

B) II ve III

C) I, II ve III

D) I, II, III ve IV

E) I ve II

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi iletişimi olumsuz yönde etkileyen faktörlerdendir?

A) Ben Dili

B) Kendini Doğru İfade Etmek

C) Sen Dili

D) Dikkatini Karşısındaki Kişiye Vermek

E) Göz Teması Kurmak

Soru 3

Aşağı verilen tanımlardan hangisi iletişimde bireysel tarzlardan biri olan "Sokrat Tarz"ını ifade eder?

A) Lafı dolaştırmayı sevmeyen, az sözcükle kafasından geçenleri açık yüreklilikle ifade edebilen, dobra kişilerdir.

B) Soylu ve sokratik tarz özelliklerini taşıyan, açık sözlü, aynı zamanda tartışmayı seven, detaylar konusunda bilgi sahibi kişilerdir.

C) Bir konu hakkında karar vermeden önce, konuyu enine boyuna tartışmayı seven, konunun detayları hakkında bilgi sahibi kişilerdir.

D) Sıcakkanlı, konuşkan, karşıdakini incitmemeye özen gösteren kişilerdir.

E) Bireyler arası iletişime önem veren, karşıdakini incitmemeye özen gösteren, “yufka yürekli, merhametli” denilen türden kişilerdir.

Soru 4

"Birbirlerini tanıyan ve rahat konuşabilen bireylerin kullandığı mesafedir." tanımı verilen ifade sözsüz iletişimde "Kişiler arası mesafe" türlerinden hangisi kapsar?

A) Samimi Mesafe

B) Sosyal Mesafe

C) Özel Mesafe

D) Mahrem alan

E) Topluma Açık Mesafe

Soru 5

I. Alışveriş ilişkileri

II. Danışmanlık ilişkileri

III. Denetleme ilişkileri

IV. Yenileştirme ilişkileri

Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri "Yönetimde insan ilişkilerinin türleri"ndendir?

A) I ve III

B) I, II, III ve IV

C) II ve IV

D) II, III ve IV

E) I ve II

Soru 6

Grup davranışlarıyla ilgili geliştirdiği sosyometrik araştırma yöntemi ile insan ilişkileri yaklaşımına katkıda
bulunanan, Psikodramanın kurucusu ve öğretmen aşağıdakilerden hangisidir?

A) Jacob Morene

B) Carl Rogers

C) William Whyte

D) Kurt Lewin

E) Elton Mayo

Soru 7

Aşağıda verilenlerden hangisini İletişimde kaynağı etkileyen faktörlerden değildir?

A) Çevresel ve Toplumsa Kültürler

B) Dönüt

C) Tutumlar

D) Ekonomik Ögeler

E) Bilgi Düzeyi

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi "Yöneticilerin kullandıkları başlıca özendirme araçları"ndan biri değildir?

A) Yükselme Olanakları Sağlamak

B) Rekabet Ortamını Ortadan Kaldırmak

C) İşinin Önemli Olduğunu Hissettirmek

D) Çalışanların Şikâyetlerini Dikkate Almak

E) Performans Değerlendirmeleri Yerine Hedef Belirleme Oturumları

Soru 9

Aşağıda verilenlerden hangisi etkin bir dinlemenin önündeki engellerden biri değildir?

A) Empati kurma

B) Özdeşleştirme

C) Akıl okuma

D) Öğüt verme

E) Rahatlama

Soru 10

Aşağıda verilenlerden hangisi etkin iletişim ilkelerinden biri değildir?

A) Ben Dili

B) Anlama

C) Kabul

D) Dikkat

E) Tepki

Soru 11

"Gönderen ile alıcı arasındaki mesaj gönderme ve alma olayının aynı anda ve eş zamanlı olarak gerçekleştiğini savunan iletişim modelidir." tanımı verilen ifade aşağıdakilerden hangisidir?

A) Çift Yönlü İletişim Modeli

B) Etkileşimli İletişim Modeli

C) Eylem Modeli

D) Tek Yönlü İletişim Modeli

E) Uzlaşmacı İletişim Modeli

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi Redding tarafından tanımlanan "İyi bir iletişimde bulunması gereken" niteliklerden biri değildir?

A) Saygınlık

B) Duyarlılık

C) Dürüstlük

D) Zekâ

E) Kişiye değer vermek

Soru 13

Temel motivasyon faktörünün ihtiyaçlar olduğu söyleyen, Hijyen Teorisi olarakta bilinen kapsam teorisi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Başarma İhtiyacı Teorisi

B) İhtiyaçlar Hiyerarşisi Teorisi

C) Çift Faktör Teorisi

D) Erg Yaklaşımı

E) Eşitlik Teorisi

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi Etkin dinleme becerisine sahip bireyler hakkında söylenen doğru bir ifade olamaz?

A) Dinleyici, konuşmanın ilgisini çeken kısmını duyar, diğer kısımlarla ilgilenmez.

B) Dinleyici, konuşanla göz teması kurar.

C) Dinleyici, dinlerken notlar alır, konuşmacıya “anlaşıldım” duygusunu yaşatır.

D) Dinleyici, dinlediğini bakışı ve hareketleri ile belli eder, konuşana cesaretlendirici sorular sorar.

E) Dinleyici, empatiktir, konuşanı yüreklendirici bir tutum içindedir.

Soru 15

Protokol kurallarına göre, “hediye alma ve sunma” ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Kurumlar arası ve uluslararası ilişkilerde aynı statüdeki kişilere aynı hediye verilmelidir.

B) Konut dışında otelde, restoranda verilen resepsiyon ve yemek davetlerine hediye gönderilir.

C) Hediyeler konuklara makamda yapılan resmî ziyaret veya toplantı sonunda takdim ve teati edilebilir.

D) Uluslararası ilişkilerde parasal değeri aylık asgari ücretin on katının altında olan hediyeler kuruma beyan edilmelidir.

E) Hediye gönderene mektupla veya telefonla teşekkür edilmelidir.

Soru 16

Bu tür iletişim, astların gerekli bilgileri üstlere verme aracıdır. Genellikle astın verdiği rapor ve tepkilerden oluşur. Modern örgütlerde görülen öneri ve şikâyet kutuları, grup toplantıları, açık kapı politikası (yöneticinin kapısının astlara daima açık tutulması) gibi yöntemler bu tür iletişimi geliştirme amacına yöneliktir. Bu iletişim türünün temeli, astların gerek yaptıkları iş gerekse yönetim hakkındaki düşüncelerini üst makamlara iletebilmeleridir.

Bu parçada anlatılan iletişim türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Aşağıdan yukarıya iletişim

B) Yukarıdan aşağıya iletişim

C) Doğal iletişim

D) Çapraz iletişim

E) Yatay iletişim

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi I. Dünya Savaşı sırasında İtilaf Devletleri’nin lehine etki eden gelişmelerdendir?

A) Osmanlı Devleti’nin Çanakkale Cephesi’nde başarılı olması

B) Kut’ül-Amâre’de İngiliz kuvvetlerinin yenilgiye uğraması

C) Rusya’da Bolşevik İhtilali’nin çıkması

D) Bulgaristan’ın savaşa katılması

E) ABD’nin Almanya’ya savaş açması

Soru 18

1739 sayılı Millî Eğitim Temel Kanunu’na göre, “Bilgi ve teknoloji üretmek ve kültürümüzü geliştirmekle görevli eğitim kurumları gereğince donatılıp güçlendirilir; bu yöndeki çalışmalar maddi ve manevi bakımından teşvik edilir ve desteklenir.” ifadesi aşağıdaki temel ilkelerden hangisi ile doğrudan ilgilidir?

A) Ferdin ve toplumun ihtiyaçları

B) Eğitim hakkı

C) Planlılık

D) Bilimsellik

E) Süreklilik

Soru 19

1739 sayılı Milli Eğitim Temel Kanunu’na göre, “yaygın eğitim” ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Yaygın eğitim, örgün eğitim ile birbirini tamamlayacak, gereğinde aynı vasıfları kazandırabilecek ve birbirinin her türlü imkânlarından yararlanacak biçimde bir bütünlük içinde düzenlenir.

B) Genel, mesleki ve teknik yaygın eğitim alanında görev alan resmi, özel ve gönüllü kuruluşların çalışmaları arasındaki koordinasyon Milli Eğitim Bakanlığınca sağlanır.

C) Genel yaygın eğitim programlarının düzenleniş şekli kanunla tespit edilir.

D) Yaygın eğitim, genel ve mesleki-teknik olmak üzere iki temel bölümden meydana gelir.

E) Mesleki ve teknik yaygın eğitim faaliyetlerini yürüten Bakanlıklar ile özerk eğitim kurumları ve resmî ve özel işletmeler arasında Millî Eğitim Bakanlığınca sağlanacak koordinasyon ve işbirliğinin esasları kanunla düzenlenir.

Soru 20

4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu’na göre, Bilgi Edinme Değerlendirme Kurulunun görev ve çalışmalarına ilişkin esas ve usuller aşağıdakilerden hangisi tarafından hazırlanarak yürürlüğe konulacak bir yönetmelik ile düzenlenir?

A) Cumhurbaşkanlığı

B) TBMM

C) Hazine ve Maliye Bakanlığı

D) İçişleri Bakanlığı

E) Adalet Bakanlığı

Yönetimde İnsan İlişkileri ve İletişim

Test Tamamlandı

Bu Test Hakkında